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发布时间:2011-10-27 阅读次数:1250次 加强产品创新和服务创新能力,打造素质过硬作风优良的工程管理团队

加强产品创新和服务创新能力
打造素质过硬作风优良的工程管理团队
---------------记外拓管理中心工程部会议
 

 

 

10月25日至26日,锦华外拓管理中心工程部季度会议在南京总部召开,来自全省的工程部经理参加了会议。
 
 
无锡大区工程部经理邱东、盐城工程部经理孙锦海、南通工程部经理张剑峰
 
 
参会的工程部经理们对三季度的工作进行了总结,南通、盐城、无锡工程部与大家分享了优秀的管理经验。
 
 
外拓管理中心工程总监刘敏主持了会议,刘总总结了三季度工程管理工作的得与失,对四季度的主要工作进行了部署。
  
会议期间,大家对工程管理的焦点问题展开了积极有益的探讨:
一、从客户需求出发,对于新工艺的研发将成为今后的发展方向。家装行业发展短短的十数年时间,家庭用电设备的日新月异,原有的水电路的设计和施工方式已不能满足安全和功能需求。因此,工程研发部门经过大量的市场调研和技术论证,将对水电施工进行质的提升。研发阶段的工作业已完成,已进入现场试验阶段。近期即将推出个性化的设计和施工方案,充分满足客户的安全和功能需求,客户价值最大化。
二、从基层员工需求出发,倡导“成人成己”的企业文化。优秀的专业施工人员是企业的财富,在满足其基本的物质需求的基础上,将满足更多的精神需求。无锡公司提倡的丰富工人的业余文化生活;南通公司成立了以工人为主体的四大工种管理委员会,让工人师傅参与到管理中来,真正成为公司的主人。
三、从企业发展需求出发,依托企业自身优势,从专业施工型工程管理向服务型工程管理转型。持续开展老客户维护服务,珍惜宝贵的客户资源。一方面向市场要效益,一方面向内部管理要效益;一手抓外延式增长,一手抓内生式增长。两手抓两手都要硬。
四、从员工自身发展需求出发,打造积极向上的企业文化氛围,强调学习,倡导研发,鼓励先进。明确、统一价值观,知荣辱,晓是非,形成良好的工作环境和氛围,形成个体价值与公司价值的科学认识、和谐统一。
 
 
 
对未来的工程管理方向,外拓管理中心程总给大家提出了要求,程总说:“锦华13年来,一直执着于“放心家装”优质放心的工程,质量是核心基础,多年来打造的工程管理模式是企业稳步推进的动力。我们应该坚持自身的优势,取长补短,探索创新,完善强化优势,从客户价值出发,深化服务意识,将工程推向一个新的,更高的平台。”
 
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