9月23、24日，锦华装饰外拓管理中心9月总经理会议在南京总部召开，集团总裁唐总、外拓管理中心总经理程蔚女士、无锡大区总经理邱向、南通大区总经理顾磊、盐城大区总经理马春华、徐州大区总经理陈宏、镇江大区总经理王华、扬州公司总经理冯德志、泰州公司总经理许雪明、外拓工程总监刘敏、无锡大区副总经理刘涛参加会议。会议由外拓管理中心总经理程蔚女士主持。

此次会议主要围绕如何进一步推动系统化的流程管理展开，自2014年以来更多的业主选择了锦华，为加强客户体验与工程管理，以及未来如何让更多找锦华装修的业主体验省时、省心、省力、省钱的锦华管家无忧的全案设计与全包服务两个方面进行了探讨。外拓管理中心程蔚女士拉开了会议的序幕，她回顾了锦华外拓全体员工在1-8月市场竞争激励的环境中，锦华外拓的全体同仁在各大区总经理带领下取得的成果，业绩屡次创出新高，截止8月底，比13年同期新增产值5800万。围绕当前国际国内的市场环境指出此次会议会对推动锦华管家无忧、工程管理创新与推进具有重要意义。

锦华建设集团总裁唐总↓

集团总裁唐总提出了价格前置、效果前置。工程管理格局大于模式，锦华的工人要有好工人动态表，项目经理的好工程会由动态表激励“好工人”，淘汰“差工人”，对锦华的工地负责，对找锦华装修的业主负责。对于锦华主材商城、工程软件刚刚起步的现状，他认为这两个互联网信息平台的推出就是增强客户体验感，客户在选择主材产品时不要再去材料体验馆看材料直接在锦华的官网就能选择自己喜欢的材料，工程管理软件更是让装修业主可以直接通过移动互联网就能看到自己家的工地情况，以互联网让装修业主更好的体验找锦华装放心的家。

随后，南通公司已经研发成功的锦华商城推出做了详细地发布介绍，集团唐总、程总，各大区总经理对锦华商城的平台拍手肯定，锦华商城的上线会让更多装修业主更好的体验锦华管家无忧全包服务。各大区总经理对1-8月份的各分公司营运情况及接下3个月如何为想要装修的业主推出的活动优惠做了汇报，从业主和公司的角度分别探讨了如何为装修业主提供更好的服务。外拓工程总监刘总对全省的工人施工规范化提出标准，2015年元旦开始锦华装饰所有在建施工工地将统一标准新式工作服上岗施工。10月份将对全省工地大检查、项目经理的满意度进行现场打分，以标准规范、安全第一、质量第一的工地让业主放心。

本次会议深入讨论了家装服务的发展，程总说：“锦华装饰与中国电信接下来会进行长期合作，凡是在锦华装修的业主将会享受中国电信的优惠服务，比如找锦华装修送宽带等。锦华商城的推出对未来是有规划的，拥抱互联网，系统化管理对客户体验的增强是有实质的作用。”