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南通锦华装饰4月运营部会议6日在南通锦华家居设计中心二楼会议室召开,会议由南通锦华运营部总监胡菲菲女士主持。会议从运营数据、管理两方面进行梳理,总结起来就是一个系统、一个传统和一个不变。
一个系统
南通锦华装饰自2002成立以来,也已经走过了14个年头,市场份额在2015年也已经突破1.4亿,传统的垂直化管理工作已经跟不上日常工作的节奏了。
在本次运营部会议上,运营总监胡菲菲要求运营部正式使用CRM系统对接日常管理工作。借助大数据系统,全面提升各部门效率,将更多的精力用于服务客户。
一个传统
南通锦华有一个悠久的传统,那就是“向优秀者学习“。如今的锦华装饰,作为一个平台,正集聚着越来越多的人才。
一个不变
上个月南通锦华有一篇《很抱歉,我们暂停开工了!》的工程报道。业务的高速发展,不能以牺牲客户的利益为代价。同样的,市场人员不能为了个人的利益,而违背了最初的理念。这也是集团高层在年度规划会上一再强调的“不忘初心“的具体体现。
本次会议只是运营部日常工作的很小一部分,而这些工作的背后,只有一个初衷,一个不变的承诺——找锦华,装放心的家!
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