锦华18载，收获太多，收到客户的祝福更多。朱建飞，新城香溢紫郡11-205业主，一位定居上海多年的南通人，一直有一个梦，一个给父母一个“家”，一个安全、温暖的“家”的梦，而他把这个梦、这个对父母的承诺，托付给了锦华。常年在上海，是一位老师，他温文儒雅，跟他交谈，我受益良多。

朱老师：从一名客服，看到友善、贴心的锦华

朱老师告诉我说，因为家，和锦华邂逅，这是一份缘分，似乎也是必然，大概因为是文化造诣很高的校长，交谈中，发现轻描淡写的一句话总能被朱老师描绘的那么诗情画意。朱老师因为工作原因定居上海多年，他说“虽然和父母常有相聚，但他知道，他们的根依然在南通故土，在那镌刻沧桑的故乡老宅”。

朱老师继续回忆说，2016年初的时候，老宅拆迁在即，为父母安置一个合适的新家，就成了眼下最实在的心愿，所幸网络资讯发达，选房、购房的进度非常顺利。随之而来的就是要物色一家合适的装修公司，在寻找的过程中，他接触了锦华。大幅领先的签约数、多元风格的装饰效果、最重要的还有“全包”的装修理念，对于身处异地需要家装的他来说，具有格外的吸引力。

朱老师说：“其实一开始，在我心里还是有着或多或少的迟疑的，我当时心想，这真的就是我所需要并适合的公司吗，后来是一名叫沈惠的网络客服让我初次下定了选择锦华的决心”。

我好奇的追问朱老师原因，他带着些许激动说道，“记得开始我在网上直接问客服5万的全包你们做不做，沈惠的回答我现在还记得，她说‘您可能还不大熟悉目前的装修市场，我们锦华注重的是品质和服务，您可以先了解一下我们锦华的不同风格的全案设计，如果有任何疑问，我愿意随时……’不卑不亢、自信耐心，是第一次接触沈惠留给我的印象。于是，相互加了微信，我们开始聊装修需求，聊时间安排，聊预算控制，也聊对品质的理解。沈惠细心地帮我联系家装展和全包样板间参观的事宜，又细心的帮我联系楼盘主管和装修参观，还帮我去和店长沟通，根据我客居异地的现实，帮我推荐优秀的设计师，是她，让我感受到友善和贴心的锦华。”

朱老师：与有价值追求和精神文化的锦华正式结缘

访谈中，朱老师特别强调了锦华作为一个企业所具备的精神价值，他侃侃而谈，透过微信，不仅及时了解到了各种装修风格和活动信息，还意外的发现了锦华团队的军训、锦华给孩子们的夏令营、锦华三拾书院的开张，这些都让他看到了一个有着文化熏陶和价值追求的锦华，能这么快选择锦华，也是因为锦华更契合我的需求和价值认可，所以我更放心。

朱老师告诉我8月份的时候决定正式启动新房的装修设计事宜。所幸在沈惠的协调下，装修事宜都很顺利的进行着，现在，已经和锦华签约，12月份拿房就开工，很开心也很放心。

朱老师：年轻、尽心、拼搏的锦华，加油！

“朱老师，对锦华服务过您的小伙伴们说几句鼓励的话吧”莫名中，很希望在锦华每一位默默付出的人都能听到朱老师的这些话，不自主的问了出来，朱老师哈哈一笑，“鼓励谈不上，大家都很优秀，我希望我们能够成为很好的朋友，在与锦华了解的这段过程中，赫然发现，锦华，有非常多的80后、90后。那就说说我的设计师王笃森吧，设计是一个磨合的过程，为了帮我尽快量房，想办法深夜钻进工地，让我很快见到了新房的精确尺寸平面图；每次沟通，我和小王都是通过微信联系，有时候已是夜深，当我有问题提出之后，小王的回复总是及时迅速，我想，他可能正好是在刚从公司下班开车回家的路上。从锦华的杂志和网站上，我常常看到小王的杰作，一个不断成长的青年设计师，注定是忙碌的。但为了保障我们的需求定位落地，他还是尽可能的按照约定的时间，把上百张的平面设计、立面设计图纸以及效果图发给我，让我和他的沟通更有依据，也帮助我更好的明确新房的设计需求和工艺需求。希望他能一如既往的坚持做自己，坚持做设计，当然还接触过很多人，都很优秀，通过他们，让我看到了年轻、尽心、拼搏的锦华。这些人和事的细节，就是锦华的品质吧！”

小编：锦华18年，一路驰骋无所畏惧，朱老师跟我说一个好的企业该有的精神气、品牌文化、鲜活的血液，锦华都不缺，从几个月与锦华的相处时间里能看到锦华18年的成长，18岁成年的锦华，阅历镌刻在岁月里，相信在下一个18年里，锦华能肩负筑家使命，服务更多人。

（编辑：洁如）

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