上一期，锦华南通总经理顾总谈到软装对当今装修的重要性，装修从此走上吃软饭的时代，今天，我们邀请顾总再次和我们分享到作为南通家装设计领头的锦华装饰，拥有南通杰出的设计实力，那么在时代的要求下，又会做怎样的探索？又是如何与时俱进？又会遇上什么样新的挑战？

     上午见到顾总的时候，他正在泡咖啡，他说最近买了一些咖啡，不同颜色不同口味，很是有趣。他说，你们女孩子喝咖啡，是不是必备漂亮的咖啡杯？我认可的笑。“我更注重咖啡的温度、口感、味道、爽滑度等等，因为只有这些，才是给自己最好的感受，生活亦是如此。”采访之初，我似乎有所感悟。

▲锦华南通总经理顾磊先生

问锦华

小编：顾总，锦华去年开始提出“软装设计”这个概念，但是面对没有太多装修经验的消费者，到底什么是硬装？什么是软装？能不能给我们详细阐述下？

顾总：过去我们的消费者，更加关注硬装这个部分，硬装包含半包的基础装修以及后期的材料，类似地砖、地板、橱柜、卫浴、吊顶等主要用材，它具有较强的功能性和安全性。软装则跟生活息息相关，它包含家具、锅碗瓢盆、小摆件、墙纸窗帘、壁画等，软装能更好的诠释生活的趣味性。

小编：提到软装，我的担忧是，软装漂亮了，会不会投入就增加了，每一家的经济状况不一样，软装设计到底面对的是怎样的消费群体？会不会增加装修投入的负担？

      顾总：我一直认为，生活的幸福与否，从来就跟金钱无关；生活的好坏，也与装修好差无关。今天只要你对家有着美好憧憬，无论投入的多与少，家都能完美的呈现。现在家装中对于硬装和软装的投入，渐渐趋于1：1的比例。如果你的装修预算是10万，那我的建议是，5万用做硬装，5万用做软装。不是没钱就不能做软装，而是我们强调在一定范围内，合理分配金钱。

小编：那么顾总，正如您说的，要合理分配硬装和软装的投入，哪些硬装部分我们可以舍弃一点，去填补软装的投入呢？

顾总：硬装部分，我们要特别注重的是产品的品质和安全，不要过度强调品牌的奢华性。打个比方，今天你的地砖降低一个品牌档次，就能省下一笔钱，去买套像样的碗筷。每天会睡的床，会坐的沙发，买好一点，生活品质也就上去了。中国人，要慢慢学会放下我们的面子文化。

小编：锦华软装产品的价格如何定位？如何为消费者提供更加实惠的软装产品？

顾总：软装产品特别复杂，成千上万种家具、装饰画、墙纸窗帘等。锦华装饰结合四大生活方式，八大家装风格，会推出3大套餐包的模式，价格由低到高不等。同时从去年开始，我们的软装设计研发部和采购部，已经和近30个厂家签订合作协议，将通过大批量集采的模式，降低成本，真正让利给消费者。

   小编：顾总，锦华装饰目前提出软装前置，但是彩色的软装设计图纸，心动感不强，为什么？图纸上的软装产品，实物消费者看不到，怎么解决？

顾总：软装设计我们现在有软装图纸，图纸是用来指导采购的，同时我们还有酷家乐360度的全景效果图，能够感受到软装搭配的美感，两者需要结合起来看。消费者想要感受产品的品质，可以去锦华装饰专业的软装设计中心BD-HOME店堂去体验。但是软装产品品类丰富，全部都呈现对场地是一大考验。我们计划在明年成立1万平的展示馆，专门做软装的陈列，希望消费者耐心等待。

▲BD-HOME软装设计中心一角

小编：最后一个问题，顾总，我相信也是所有消费者关心的敏感话题，连软装产品都交给锦华，会不会存在价格陷阱？例如回扣问题。

顾总：一个企业想要长久生存，品牌和美誉度非常重要。我们在推行全案的过程中，就曾经出现过消费者投诉，说锦华提供的材料价格比市场上的贵了，当时我们也兑现了承诺，进行了差价10倍的补偿。这也给我们敲响了警钟，要更加重视价格，重视诚信度。现在对于我们的软装产品，我还是一样的态度，买贵了，10倍差价赔偿，接受市场监督，我们保证通过集采提供给消费者的产品价格，比你找熟人买，还要便宜。

  小编有感：我想很多女孩子跟我一样，见到精致的、独特的小物件，总是欲罢不能。精致的碗筷，会让我更想在家用餐；软软的沙发，会让我下班更想早点回去窝着；美丽的花瓶，会勾起我插花的欲望，家中四季如春。我想，这或许就是软装的魅力，是生活的态度，与金钱无关。

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