受新型冠状病毒疫情的影响，装修行业的全面复工日期也有所推迟，根据国家、省相关要求以及南通市《关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通告》，锦华装饰针对复工时间进行了调整，2月19日，锦华装饰已经实现办公复工，除一线施工团队外，其他人员已陆续回到工作岗位，2020放心家装全面启动！

但很多业主关心，自家的施工什么时候能够按序进行。受南通防疫工作安排以及各楼盘防疫工作推进管控，锦华装饰针对一线施工团队复工时间做如下说明：

2019年12月及2020年1月签订的施工合同，暂定在2020年3月1日后开工，设计师提前告知客户开工时间延后，具体开工时间以南通政府部门解除突发事件防控，以及南通各大楼盘防疫管控为准。

锦华装饰工程部、各在建工程项目管家将以电话/微信方式告知客户，在建工地复工暂定时间为3月1日后，具体复工时间以南通政府部门解除突发事件防控，以及南通各大楼盘防疫管控为准。

凡是湖北、浙江籍等重疫区人员、有重疫区旅游史、接触史的、有感冒、发热、咳嗽等症状的施工人员必须隔离或就诊，不得进入施工现场。

工程管理中心对巡检、项目管家、施工人员进行动态管理，所有开、复工人员返程后隔离记录不得低于14天，否则不得进入施工现场。

工地复工前或施工期间增补、调整人员，项目管家提出申请，经工程管理中心审核同意后，办理开、复工手续，并对项目管家及施工人员进行疫情防控知识培训，做好培训记录。

锦华集团已采用线上办公咨询服务，工地沟通可微信、钉钉线上工作群内进行，加强与业主、设计师、项目管家的沟通联系。

施工现场配备：消毒液、消毒喷壶、口罩、洗手液、防护手套等防护物品，防护物品储备确保15天的用量，项目管家每天对施工现场不低于一次消毒，并登记填写《现场消毒记录表》，施工人员需经过体温检测合格后，方可进入施工。

工地复工施工人员在防疫防控期间，午餐请自备方便面或保温饭盒，工地用电饭锅加热就餐，不可用明火，确保生产安全。

工地复工后，项目管家、巡检须严格执行施工现场的各项防范措施，建立跟踪检查制度，并通过微信群及时向客户汇报执行情况。

项目管家、设计师、巡检充分利用公司PDM系统等实现线上办公，与客户之间尽量以微信和电话的方式不见面交流，特殊情况需面对面沟通的应做好防护措施，保持2米以上的沟通距离。

为了做好疫情期间售后服务工作，公司特组建“售后应急服务队”，上门服务人员须配备：口罩、防护手套、鞋套、免洗手消毒液等防护物品。

24小时售后服务热线：18862923030