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春节期间,一场突如其来的疫情扰乱了我们的生活,几乎所有行业都遭到重创,家装行业同样面临严峻考验!但越是在艰难时刻,越要显责任和担当!昨天下午13:00,锦华装饰于丽豪假日酒店正式迎来2019年第四季度工人大会,大会共表彰200余人,发放奖金100多万,此次大会时间虽比往届都要晚了些,但绝不缺席!
会议上,大家同享荣誉、共担检讨、再创进步,只为一个共同目标——将锦华的工程质量做到极致!
▲堂杰区工程总监沙小林为2019第四季度工人大会主持人
01 / 严抓安全生产 防患于未然
炎炎夏季是工地事故的高发期,此次工人大会上,我们首先邀请到安全专员丰收老师给大家做安全防护措施培训。培训现场以图文并茂、事故分析、现场说法等方式,针对工地消防安全实际情况,对消防基本知识、初期火灾扑救措施、火灾逃生技巧等内容进行了讲解,旨在工人们能严格遵守工地消防安全制度,从思想深处重视消防安全。
▲丰收老师现场为大家做安全防护知识培训
▲会上大家专注凝神、认真聆听安全生产制度。
02 / 抓主动服务,推口碑相传!
在锦华,工人师傅们一直遵循着三级评比制度:干的好和干得差不一样,干得多和干得少不一样,服务好和服务差不一样。每个季度,我们都会收到来自通城四方客户的锦旗和表扬信,正是因为这些优秀的手艺工匠们,我们才一直秉持“找锦华,装放心的家”的承诺!
▲工人保有量明星
▲季度开工量明星
▲满意度明星
▲表扬信奖励
▲客户服务明星
▲精装服务奖
▲季度优秀工人
工人师傅们的服务得到了客户的认可,客户还会再给师傅介绍回头客,身边亲戚朋友只要有装修需求的都会大方推荐,工人师傅们的努力,客户都看在眼里,正是这样一丝不苟的态度和精益求精的精神,锦华才赢得万千口碑!
▲回头客是好口碑的见证,工人师傅们的付出得到了客户的肯定
▲大会现场工人师傅们积极学习工作牌推广系统使用说明
锦华装饰坚守初心18年载,在此也感谢一路陪伴在锦华的工人们。取得荣誉从来都不是轻松的事儿,它只属于努力认真的人,向优秀的你们学习!
▲2019年水电工、瓦工、木工、油漆工第四季度奖励
03 / 吾日三省吾身,才能更好地进步!
每一季度的工人表彰大会,我们既有鞭策和鼓励,也有反思和总结。会议中,售后主管何书颖帮大家认真总结了上个季度的总体表现,并指出这些案例中我们还可以有更加完善的地方。因为对锦华而言,“狠抓工程质量,全面打造放心家装”不是一句口号,而是始终在践行和坚持的诺言!
最后,顾总向大家提出两个重要观点:后到检查制和后到责任制。验收期间,项目管家和巡检一定严格按照施工工艺的标准流程来执行验收,每一阶段都需要仔细检查并确认无误后,才能再进行下一步施工;关于安全和质量,它是一个不因感情因为金钱而退步的强制性管理手段,谁碰触谁承担,不承担责任或者推卸埋怨将是一个人一辈子不幸福的根源!
下午7:00,锦华南通2019年第四次工人大会圆满结束。每一次总结,都是为了更好的开始。在家装市场鱼龙混杂的今天,锦华装饰愿做一股清流,从根源上狠抓质量,认清现状,积极调整和面对,“放心”二字,永远不是说说而已。
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