8月19日，锦华装饰南通大区运营部从内部挖掘出5名专业人才，开展了一期以客户接待、客户服务为主题的内训会，他们分别从自身专业出发，结合实际案例，将个人经验心得分享给现场的所有伙伴！在锦华，终身学习是一种力量，更是一种文化！

运营内训共成长，全员提升齐续航！

▲图为内训师：尹玲。在锦华，接待客户的大部分场所都是在公司殿堂，学习殿堂接待礼仪不仅有利于提高个人素养，更能维护公司整体形象。尹玲就接待态度、服装打扮、说话技巧等方面进行了个人分享，知礼、懂礼、用礼，提升自我，从礼仪开始！

▲图为内训师：张庆。张庆带来的是关于和客户之间的第一次微信沟通的细节要点分享，如何通过首次微信服务，让沟通变得更通畅和高效，张庆就其个人收藏的物料列表进行了展示，现场的伙伴纷纷对其细致的工作准备表示学到了很多！

▲图为内训师：蒋金莉。蒋金莉作为通州区楼盘主管，其结合了在实际工作中遇到的真实案例，为大家分享了如何进一步做好客户跟踪和接待服务，并邀请到台下的小伙伴上台做模拟演练，以风趣生动的互动方式，让运营部全员全神贯注、参与其中！

▲图为内训师：程城。内训师程城为我们带来了其个人在谈单过程中的技巧和经验，同样是以实战模拟演练的方式，让小伙伴们获益匪浅！

▲图为内训师：陈炼梁。最后一位内训师陈炼梁为我们带来了其在实际案例中总结出来的客户服务经验，其实服务没有捷径，唯一的方法就是以真诚待人，这便是陈炼梁伙伴为我们带来的最后陈述总结！